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常見問題

服務名稱:買網址新手上路常見問題圖例教學
常見問題
  認識網址
  1. 什麼是網址(Domain name)?
  2. 何謂IP Address?
  3. 何謂DNS(DOMAIN NAME SERVER)?
  4. 網址是獨一無二的嗎?
  5. 在PC home Online 可申請哪幾種網域名稱?
  6. 買網址有附網頁空間嗎?
  7. 申請Domain Name字母大小寫問題?
  8. 各類型.tw網址字元長度限制規定
  9. 申請Domain Name如果不馬上使用,可以暫時保留不使用嗎?
  10. 申請英文網域有沒有數量的限制?
  11. 申購網址後可以取消網名嗎?
  12. 申購網址後可以再更改網名嗎?
  13. 年費(管理費)要每年繳交嗎?
  14. 網址付款後就可以在瀏覽器上找到我的網站嗎?
  15. 申請的中、英文網域可以使用多久?
  16. 如何查詢中、英文網域名稱到期的日期?
  17. 網域名稱使用期限到期,如未再續用會怎樣呢?
  18. 網域名稱若侵害註冊商標,該如何處理爭議?誰來協助處理?
  一般問題
  1. 已完成申請 Domain Name,但網站未能於各大搜尋站查詢到?
  2. .tw網址新註冊未完成繳費,幾天後會被刪除?
  3. .tw網址到期後未續用,會被凍結幾天?
  4. .tw網址未做續用繳費的動作,幾天後會被刪除?
  5. 還沒有 email 登入帳號,又忘記密碼怎麼辦?
  6. 申請網址後如何更改公司中英文名稱(公司更名,統編不變)?
  7. 如何辦理網域名稱所有權移轉(甲公司變更為乙公司)?
  8. 原申請人離職無法再用原帳號,需要變更登入帳號 / 個人用戶變更帳號
  9. 想將網址轉出至其他註冊單位怎麼做?
  購買問題
  1. 付款完成後,多久會收發票?
  2. 如果有消費爭議要怎麼處理?
  3. 如果續購網址時,選擇信用卡付款卻授權失敗,應該如何完成付款?
  4. 可以在銀行櫃台匯款 / 網路銀行轉帳嗎?
  5. 付費時可以接受國外的信用卡嗎?
  6. 發票可以寄到國外嗎?
  7. 付款方式有哪幾種?付款後多久可以查詢到入款?
  8. 付款後何時可以使用網址?
  9. 如果在購買網址時,信用卡付款未成功怎麼辦?
  .tw網址-com.tw / net.tw / org.tw
  1. 【申請資格】申請 com.tw / net.tw / org.tw 需具備之文件?
  2. 公司行號或單位無上述證明文件如何辦理?個人可以申請嗎?
  3. 國外公司欲申請.tw網址?
  4. 如何設定DNS及IP?
  5. 若未在期限內繳費,何時可重新申請?
  6. 買了com.tw後,要如何將網頁上傳?
  .tw網址-idv.tw
  1. 什麼是idv.tw網址?
  2. 個人網域名稱申請註冊之基本原則為何?
  3. 申請個人網域名稱是否需要審查文件?
  4. 註冊網域名稱保留字之規定如何?
  5. 付款後就可以用網址找到我的網站嗎?
  6. 可否將個人網址設定指向到任何網頁空間嗎?
  7. 如何測試DNS設定正確?
  8. 自己已架站,ping網址無回應,但ping ip很正常,是哪裡設定錯誤?
  9. 個人域名是否可轉讓他人呢?
  .tw網址-泛用型英文.tw網址
  1. 到底什麼是泛英網址?和屬性型英文網域名稱有和不同?
  2. 購買泛英網址,有提供什麼功能?
  .tw網址-泛用型中文.tw網址
  1. 何謂「泛用型中文網域名稱」?與「屬性型中文網域名稱」有什麼不同?
  2. 何謂「第二代泛用型中文網域名稱」?
  3. 「第二代泛用型中文網域名稱」有哪些功能?
  4. 「泛用型中文網域名稱」之申請資格為何?
  5. 外國公司/個人是否可申請「泛用型中文網域名稱」?
  6. 申請「泛用型中文網域名稱」之基本原則?
  7. 「泛用型中文網域名稱」字元之規定為何?
  8. 「泛用型中文網域名稱」保留字的限制為何?
  9. 何謂註冊字、繁體對照字域名、簡體對照字域名、相關字?
  10. 目前中文網名衝碼的字元有哪些?解決方式是什麼?
  11. 申請「泛用型中文網域名稱」需花費多少時間?
  12. 「泛用型中文網域名稱」之URL在全球皆可以使用嗎?
  13. 「泛用型中文網域名稱」可以使用 e-mail 嗎?有提供同網名的 mail address 嗎?
  14. 「泛用型中文網域名稱」如何設定DNS?
  15. DNS指定多久後才會生效?
  16. 為什麼無法設定簡體字的 DNS?
  17. 為何我已將DNS指定完成,仍然無法連上泛用型中文URL的網頁?
  18. 如何提供支援中文網址之Proxy服務?
  19. 為什麼設定簡體字版DNS,出現我註冊的網址是繁體字?
  20. 為何可以連上泛用型中文URL的網頁,但是圖檔仍無法呈現出來?
  21. 如何架設中文 DNS 環境?
  22. 如何測試中文網域名稱是否設定正確可運作?
  23. 如何自動補上.tw 這個尾碼?
  24. 如何讓尾碼為「.tw」、「.台灣」的中文網址及英文網址同時可以通?
  25. 「泛用型中文網域名稱」可以在兩岸互通嗎?
  26. 繁體、簡體泛用型中文網域名稱有何差異?
  27. 我如何瀏覽別人的中文域名網站?
  28. 為什麼一定要下載「中文通」軟體?
  29. 何謂國際化域名(Internationalized Domain Name:IDN)標準?
  30. 何謂PUNYCODE?
  31. 為什麼輸入中文網址後,網址列一直在跳動狀態?
  32. 為什麼轉址後的頁面,網址列都顯示固定網址而不會變化?
  33. 如果web server不支援中文域名,該怎麼在 config 設定?
  中文域名『.台灣』
  1. 中文網域名稱『.台灣』何時開放註冊申請?
  2. 所謂「核配域名」是什麼意思呢?
  3. 註冊中文.tw或是中文.台灣,字數的限制是?
  4. 目前中文網域名稱有那些類型?
  5. 中文網域名稱之申請條件?
  6. 中文網域名稱取名是否有限制?
  7. 我已經註冊一筆「快樂家庭.tw」,現在想更名為「寶貝家庭.tw」請問可以修改嗎?
  8. 自動核配之網域名稱有設定費,是怎麼收費呢?
  9. 是否可以申請『abc.台灣』或『abc.com.台灣』?
  10. 申請人註冊一筆中文網域名稱,其自動核配之網域稱是否可以移轉給另一個註冊人使用?
  11. 若要移轉『泛中.tw』或自動核配的『泛中.台灣』,所有權會如何變化?
  12. 我已經註冊了一筆「.tw」泛用型中文域名,需要重新申請「.台灣」類型嗎?
  13. 我公司名稱之中文網域名稱被別人註冊走了怎麼辦?
  14. 若要提泛用型中文網域名稱「.tw」』或自動核配之「.台灣」爭議要如何收費?
  15. 我註冊了「快樂家庭.tw」,請問自動核配之域名「快樂家庭.台灣」是否要另外設定?
  16. 中文網域名稱該如何設定DNS?
  國際網址註冊問題
  1. 在PChome 買網址服務可申請哪些國際網域名稱?
  2. 申請國際網域名稱有限制身份嗎?
  3. 如何確定一個域名是否可以註冊?
  4. 域名命名有什麼字元及長度的限制?
  5. 我想註冊的域名已經被註冊了怎麼辦?
  6. 如果我要取消域名,可以申請退費嗎?
  7. 購買國際域名,有提供什麼功能?
  8. 付款方式有哪幾種?
  9. 續用繳費的時間有限制嗎?
  10. 申請的網域可以使用多久?
  11. 如果在購買國際網址時,信用卡付款未成功怎麼辦?
  12. 國際域名續用問題
  13. 如何查詢網域名稱到期的日期?
  14. 若要更改個人資料或域名設定該如何修改?
  15. 轉址功能該如何設定?
  16. 買了國際網址後如果想轉讓給他人可以嗎?
  DNS代管商品
  1. DNS 代管商品說明
  .tw網址-轉址服務
  1. 為什麼轉址後,頁面與原來網頁的位置不同?
  2. 若我有了 .tw 域名,目前設定是 DNS 自管,又想使用轉址,那該怎麼指向到商店街?
  3. 為什麼轉址後的頁面,網址列都顯示固定網址而不會變化?

  DNS代管商品
  1. DNS 代管商品說明
 


■ DNS 代管商品說明:新增組數

一旦您覺得我們免費提供的 15 組 DNS 代管不夠時,您可以隨時經由該域名的〔增加 DNS 代管〕連結進入購買,成功購買後則可多出您需要的設定數量。

  • 您可以在不同的時間點,自行選擇要加購的組數。
  • 本商品到期日與網域名稱為同一天。
  • 本商品的計算方式以月份為單位,以訂購當月為起始月,計算至域名的到期年月份止。
  • 購買後有 7 日鑑賞期,若申請辦理退單並已於 7 日內已新增 DNS 紀錄,設定順序因已重新調整,系統僅恢復原數量。

例如您的網域名稱到期日是 2012-12-31,則新增加 DNS 加購商品時,到期日也會是 2012-12-31。
假設今天是 2012-05-08 想要購買 7 組 DNS 加購商品,則至到期日 2012-12-31 月份的計算會是 8 個月份。


■ DNS 代管商品說明:到期與續購

‧續購的定義

續購是指原先已經購買的 DNS 代管商品已快要到期,經由續購的行為來延長使用年限。
續購可將使用期限拉長,但無法增加設定組數。

‧實例說明與資料刪除

假如您新增了 7 組 DNS,那麼 7 組加上 PChome 買網址免費提供的 15 組,您會有 22 組 DNS 代管可以設定。

〈續購開放日〉

在這 7 組在快到期前 89 天將會開放續購,讓您可以延長它們的使用期限,而 DNS 商品的到期日會與域名到期日一致。

假設這 7 組的到期日是 2011-12-31 日,而您在到期日前只續購了 3 組,這 3 組的起迄日會是 2011-12-31 到 該域名的到期日止。

〈未續購的刪除〉

其他未續購延長使用期限的 4 組,在到期日 2011-12-31 隔天後,就會開始停止解析,在設定介面上也會消失 22 組中的某 4 組,僅留下 18 組,但這 4 組我們會為您保留資料 32 天,若在這 32 天一直未完成續購,在第 33 天資料就會被完全刪除;

反之,若在到期後的 32 天內再續購 4 組,這 4 組的資料即可恢復於您的設定介面上,待 dns 24-48 小時生效後,則可恢復正常解析。

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