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常見問題

服務名稱:企業簡訊常見問題功能介紹Excel 2003Excel 2007
常見問題
  新手上路
  1. 會員登入E-mail帳號需要注意什麼?
  2. 使用企業簡訊,需要支付哪些費用?
  3. 我可不可以設定顯示出來的電話號碼是我自己的呢?
  4. 為什麼我送出簡訊後,記錄一直顯示傳送中或預約中?
  5. 企業簡訊可以發送國外簡訊嗎?
  6. 何謂長簡訊?怎麼計費?
  7. 我能用企業簡訊的點數發送一元簡訊嗎?
  8. 若我不想購買企業簡訊點數,我還可以發送簡訊嗎?
  9. 若刪除自己的預約簡訊,能夠退還點數嗎?
  10. 購買0800互動簡訊服務需要支付哪些費用?
  11. 使用0800互動簡訊服務時,點數該如何計費?
  12. 我所購買0800互動簡訊服務的期間已經到期,我該怎麼做?
  13. 如何發送國際簡訊?
  14. 登入出現連線問題,但卻可以正常上網。
  15. 從企業簡訊平台發送簡訊,加入Excel檔案上傳時卻出現「標頭錯誤」?
  16. 如何使用分享聯絡人?
  17. 子帳號也可以分享聯絡人給母帳號嗎?(員工帳號分享聯絡人給公司帳號)
  18. 如何設定預約發送時間?
  19. 購買「企業簡訊點數」未使用完畢或不滿意,可以退款嗎?
  20. 發送簡訊的字數是如何計算?
  21. 當我發送簡訊之後該如何查看我的發送紀錄呢?
  22. 接收失敗的簡訊能夠退還點數嗎?
  23. 上傳 EXCEL 檔案後,系統出現錯誤訊息為『上傳格式有誤』?
  24. 為何無法登入PChome企業簡訊3.0新的版本呢?
  25. 接收者回覆簡訊內文字數限制上限?
  26. 我可不可以使用PChome小額付款購買企業簡訊點數?

  新手上路
  12. 使用0800互動簡訊服務時,點數該如何計費?
  本服務所使用之互動簡訊回覆,是以1則簡訊扣除企業簡訊點數3點來計算!
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