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常見問題

服務名稱:企業簡訊常見問題功能介紹Excel 2003Excel 2007
常見問題
  新手上路
  1. 會員登入E-mail帳號需要注意什麼?
  2. 使用企業簡訊,需要支付哪些費用?
  3. 我可不可以設定顯示出來的電話號碼是我自己的呢?
  4. 為什麼我送出簡訊後,記錄一直顯示傳送中或預約中?
  5. 企業簡訊可以發送國外簡訊嗎?
  6. 何謂長簡訊?怎麼計費?
  7. 我可不可以使用PChome小額付款購買企業簡訊點數?
  8. 我能用企業簡訊的點數發送一元簡訊嗎?
  9. 若我不想購買企業簡訊點數,我還可以發送簡訊嗎?
  10. 若刪除自己的預約簡訊,能夠退還點數嗎?
  11. 購買0800互動簡訊服務需要支付哪些費用?
  12. 使用0800互動簡訊服務時,點數該如何計費?
  13. 我所購買0800互動簡訊服務的期間已經到期,我該怎麼做?
  14. 如何發送國際簡訊?
  15. 登入出現連線問題,但卻可以正常上網。
  16. 從企業簡訊平台發送簡訊,加入Excel檔案上傳時卻出現「標頭錯誤」?
  17. 如何使用分享聯絡人?
  18. 子帳號也可以分享聯絡人給母帳號嗎?(員工帳號分享聯絡人給公司帳號)
  19. 如何設定預約發送時間?
  20. 購買「企業簡訊點數」未使用完畢或不滿意,可以退款嗎?
  21. 發送簡訊的字數是如何計算?
  22. 當我發送簡訊之後該如何查看我的發送紀錄呢?
  23. 接收失敗的簡訊能夠退還點數嗎?
  24. 上傳 EXCEL 檔案後,系統出現錯誤訊息為『上傳格式有誤』?
  25. 為何無法登入PChome企業簡訊3.0新的版本呢?
  26. 接收者回覆簡訊內文字數限制上限?

  新手上路
  6. 何謂長簡訊?怎麼計費?
 

長簡訊是提供給有大量文字需求,一次輸入超過一則以上簡訊長度限制的用戶使用。英文字最多可輸入765個字,中英文字最多可輸入333個字,由於使簡訊內容正常呈現於手機中,請勿在簡訊內容中填入~ ` ^ { } [ ] | < >等特殊符號。


目前市面上的手機型號或者電信業者的限制,若收訊人手機沒辦法接收長簡訊時,系統將會自動切割簡訊;2則以上的簡訊,每則皆會自動帶入序號以表示順序,此序號字數將包含在單則簡訊傳送的規定字數內,如此一來將會扣除企業簡訊點數2點。

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