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常見問題

服務名稱:小額付款常見問題
常見問題
  購買與使用
  1. 什麼是「小額付款」?
  2. 什麼是「小額付款認證碼」?
  3. 購買「小額點數」未使用完畢或不滿意,可以退款嗎?
  4. 我已付款,為何還是無法使用「小額點數」?
  5. 我要如何使用「小額點數」來消費?
  6. 哪些服務可以使用「小額付款」?
  7. 我可以用「小額點數」購買線上購物頻道或者商店街的商品嗎?
  8. 如何知道我還有多少可用「小額點數」?
  9. 請問「小額點數」是如何扣除的?
  10. 我可以和朋友一起使用「小額點數」嗎?
  11. 購買「小額點數」有哪些付款方式?
  12. 如何知道我的「小額點數」已加值成功,何時才可使用點數?
  特別聲明
  1. 請妥善保護自己的會員帳號、密號及小額認證碼

  購買與使用
  4. 我已付款,為何還是無法使用「小額點數」?
  首先,請確認您是採用那一種付款方式!

以線上刷次付費者,購買3,000點以下商品時,完成繳款後即可立即啟用服務;選擇ATM 轉帳者,完成繳款後約 2~4 小時啟動服務。

注意!購買小額付款3000點以上商品時,授權成功的訂單資料仍需接受人工審核,訂單若無通過人工審核,並依審核標準予以強制取消處理時,本筆交易 PChome 網路家庭不會對您的發卡銀行進行請款作業。

因此,如果您急著要使用該項產品,建議儘可能採用線上刷卡、購買3000點以下商品,謝謝您使用 PChome 小額付款加值服務。
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