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常見問題

服務名稱:一元簡訊常見問題功能說明使用規範
常見問題
  一元簡訊
  1. 會員登入Email 帳號是什麼?
  2. 發送簡訊時忘記認證碼該怎麼辦?
  3. 新版好友電話簿跟舊版有什麼不同?
  4. 我發送的簡訊常常一送出就顯示接收失敗,為什麼?
  5. 使用一元簡訊,需要支付哪些費用呢?
  6. 請問一元簡訊是否可以發送到國外?
  7. 為什麼我送出簡訊後,記錄一直顯示傳送中或預約中?
  8. 為什麼我發送的簡訊會出現我不認識的亂碼?
  9. 接收失敗的簡訊要怎麼退點?
  10. 為什麼對方收到我的簡訊後,顯示一堆亂碼?
  11. 我可不可以使用PChome小額付款點數在其他入口網站發送一塊錢的簡訊?
  12. PHS門號收簡訊會有異常?
  13. 請問PChome一元簡訊是否有出外掛程式?使用外掛會不會造成什麼問題?
  14. 使用PDA能不能發送一元簡訊?
  15. 如果我不想購買小額付款點數,我要如何發送簡訊?
  16. 為什麼我發出去的簡訊來電顯示號碼變成09開頭的一串行動電話號碼?
  17. 我可不可以設定顯示出來的電話號碼是我自己的呢?
  18. 當我發送簡訊之後該如何查看我的紀錄呢?
  19. 什麼是長簡訊?怎麼計費?
  預約發送簡訊
  1. 我要怎麼刪除我所預約的簡訊?
  快速發送介面
  1. 快速輸入介面支援哪些發送名單的格式?
  2. 快速發送介面有沒有發送數量上的限制?
  3. Firefox瀏覽器使用快速輸入介面的注意事項
  4. 為什麼我在輸入簡訊內文後,點選快速輸入介面,簡訊內文卻全部不見了?
  好友電話簿
  1. 群組為什麼不能被刪除?
  2. 我要怎麼將好友從這個群組移動到另一個群組?
  罐頭簡訊
  1. 為什麼我找不到我張貼的簡訊?

  一元簡訊
  9. 接收失敗的簡訊要怎麼退點?
  當您發出簡訊之後,簡訊會透過電信業者的系統發送給您所輸入的門號。如果對方的手機正好關機、沒電或收訊不良,會造成無法成功接收簡訊的狀況。我們會依情況持續將簡訊重送給對方,重送8∼24小時後。
如果簡訊仍然無法被成功接收,那麼我們就會判斷這通簡訊接收失敗。您可以在網頁上查詢到接收失敗的簡訊記錄,而在接下來的4個工作天內,我們會進行退點作業,針對接收失敗的簡訊進行退點。
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